شبكة المشرق العالمية (MGN)مصر التابعة لمجموعة المشرق تعتزم مضاعفة أعداد الموظفين إلى 250 موظف بنهاية 2024

• منال عبد الشافي: تمثل نسبة السيدات 53% من إجمالي العاملين بالشركة والبالغ عددهم 116 موظفاً

أكد احمد الشريف رئيس شبكة المشرق العالمية في مصر MGN،ان مركز الشبكة بمصر هو ذراع تشغيلي لبنك المشرق الإمارات حيث يعمل على توفير الخدمات اللازمة للسوق الإماراتي، مشيراً إلى أن المركز يوفر الوظائف اللازمة للبنك من خلال توفير الوظائف عن بعد.
وأشار إلى أن الشبكة التابعة لمجموعة المشرق الإماراتية لديها ثلاث مقار بالأسواق التي تعتمد عليها في توفير الوظائف اللازمة حيث يوجد مراكز للشبكة بالهند وباكستان ومصر، حيث تم افتتاح الشركة بمصر في شهر أبريل عام 2021 وذلك لتوفير الوظائف التي يحتاجها بنك المشرق بالإمارات عن بعد.
ويبلغ عدد موظفي الشركة بمصر نحو 116 موظف حتى نهاية 2023 تم تسكينهم في وظائف ببنك المشرق الإماراتي وذلك في قطاعات التجزئة المصرفية، والشركات والكول سنتر والمراجعة الداخلية والشؤون القانونية والتسويق.
وأكد انه يتم إجراء اختبارات للمتقدمين لهذه الوظائف وفقاً لمتطلبات بنك المشرق الإماراتي.
ورداً على سؤال حول كيفية التقدم للوظائف بالشركة ومعرفة الوظائف المطلوبة، أكدت منال عبد الشافي رئيس قطاع الموارد البشرية بشبكة المشرق العالمية بمصر، ان الوظائف المتاحة والخبرات المطلوبة يتم نشرها على منصة لينكدإن، كما انها موجودة أيضاً على موقع بنك المشرق الإمارات.
وأشارت إلى أن مقرات الشبكة بالهند وباكستان تقوم بتزويد مجموعة المشرق بالوظائف الشاغرة في كافة القطاعات بما في ذلك الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وأكد احمد الشريف ان العمل عن بعد اكتسب اهتمام كبير منذ أزمة فيروس كورونا، موضحاًالاهتمام الكبير من وزارة الاتصالات وايتيدا منذ سنوات بمجال خدمات التعهيد.
وحول اشتراطات الوظائف التي تطلبهاMGN مصر، أكد احمد الشريف انها تتم حسب طلبات الوظائف الشاغرة بالشبكة، فمثلاً توجد وظائف لا تحتاج لخبرة سابقة ولكنها تتطلب إجادة تامة للغة الانجليزية ومهارات الكمبيوتر.

وأوضح أن هناك وظائف تتطلب خبرة أكثر من 5 سنوات ووظائف أخرى تحتاج خبرة 20 عاماً ولايقتصر الأمر على الخبرات الكبيرة فقط ولكن أيضاً يتم طلب خبرات تتراوح من 3 إلى 4 سنوات وكل مستويات التوظيف متاحة.
وأوضحت منال عبد الشافي ان هناك إقبال كبير على الوظائف المتاحة والعاملين بالشركة 100%منهم مصريين.
وكشف احمد الشريف عن رغبة الشركة في مضاعفة أعداد الموظفين من 116 موظف حتى 250 موظف بنهاية عام 2024 لتزويد جميع القطاعات والإدارات والوظائف الجديدة المستحدثة.
ورداً على سؤال حول الوظائف المتوقع زيادة الطلب عليها خلال عام 2024، أكد احمد ان الوظائف المطلوبة تختلف باختلاف طبيعة العمل.
وأكد على ضرورة إجادة اللغات في المتقدمين للوظائف وذلك لان العملاء بالإمارات عدد كبير جدا منهم غير اماراتيين ومن جنسيات مختلفة.
وأشار إلى ان الخبرات والمهارات المطلوبة متوفرة في مصر وهو الأمر الذي دفع المجموعة لتأسيس مقرها بمصرلتوفير الوظائف المطلوبة بكافة قطاعات البنك.
وأوضحت منال عبد الشافي ان حديثي التخرج الذين يتقدمون لوظائف خدمة العملاء يتم تدريبهم لمدة شهر كامل على كافةالأنظمة ويتم إجراء فترة اختبار وفقاً لقانون العمل المصرى.
وأشارت منال عبد الشافي إلى أن هناك اهتمام بتوفير برامج كثيرة من شبكة المشرق العالمية مثل برنامج (Reignite) الذي يستهدف النساء اللائي يحصلن على استراحة لأكثر من 12 شهرا لأي سبب بما في ذلك رعاية الأطفال والدراسات الإضافية ورعاية المسنين وغيرها.
ويوفر البرنامج منصة للنساء اللواتي يتطلعن إلى العودة إلى الحياة المهنية ويدعمهن من خلال تقديم ترتيبات عمل مرنة ومساعدة في رعاية الأطفال وفرص إرشادية، حيث يمكنها العمل عن بعد ويتم توفير الإمكانيات اللازمة لها لتعمل من المنزل وتوفير مواعيد عمل لها تتسم بالمرونة.وأكدت أن نسبة السيدات تمثل 53% من أجمالي العاملين بالشركة والبالغ عددهم 116موظفاً.
وأضافت منال ان الشبكة تستهدف مبادرات لتمكين المرأة ورفع الوعي، والتواصل، وكسر الصور النمطية، وتشجيع النساء على مشاركة قصصهن وتحفيز بعضهن البعض.
وأضافت ان من ضمن الأهداف التي ركزت عليها الشبكة أيضاً هي تعزيز فرص النمو والتطور للموظفين عبر برامج مختلفة للتدريب والإرشاد والدعم وهو ما انعكس بشكل كبير على تطور لافت لقدراتهم، فضلا عن قواعد العمل التي تتسم بالشفافية والإنصاف والانضباط والتقدير دون أي تمييز.
كما أوضحت اهتمام الشبكة بغرس ثقافة الانتماء والتي ترتكز على مبادئ الاحترام والتقدير، مما ساهم في خلق بيئة شاملة يشعر فيها الموظفون بالرضا وتساعدهم على الإبداع وتطوير مهاراتهم ومشاركة أفكارهم، بغض النظر عن خلفيتهم أو هويتهم.
وأشارت منال عبد الشافي إلى رغبة في توظيف ذوي الهمم والاحتياجات الخاصة حيث تحرص الشركة على تمكين ذوي الهمم.
واكد احمد الشريف رئيس شركة MGN مصر ان هناك اهتمام بجذب الموظفين من كافة المحافظات خاصة أن طبيعة العمل تتم عن بعد ويتم التركيز على محافظات الإسكندرية وكفر الشيخ والدقهلية ومناطقصعيد مصر.
وأوضح أن الشركة ليست بحاجة لافتتاح مقار بهذه المحافظات، لأن الموظف يعمل عن بعد.